Espace recrutement

Rattachée à la responsable du service des charges, vous intégrez une équipe composée de 3 personnes et vos missions principales sont les suivantes :

La gestion des charges locatives (provision et régulation)
• Vérification et paiement des factures du service
• Création et modification des tarifs
• Traitement mensuel des soldes de tout compte des locataires partis
• Suivi et contrôle des postes de dépenses récupérables liées au patrimoine de Mayenne Habitat
• Travaux préparatoires à la régularisation annuelle des charges
• Rédaction et mise en forme du courrier
• Actualisation des différents dossiers : tri, classement, copies, enregistrement, etc.

L’accueil physique et téléphonique du public
• Prise en charge des demandes/réclamations des locataires : Information et traitement

Au sein de notre siège social à Laval (situé en face de la gare) et rattaché.e au responsable du service développement, vous intégrez une direction de 17 personnes. Vos missions sont les suivantes :

Gestion du foncier
- Mener les actions d’acquisition foncière dans le cadre des opérations neuves et de réhabilitation de l’organisme : estimation des domaines, documents arpentage, dépôt et suivi d’autorisation d’urbanisme
- Gérer les rétrocessions de terrain, conventions de mise à disposition de terrains, transfert de propriété, consécutivement aux livraisons des opérations.

Gestion des conventions de conventionnement
- Établir les conventions avec l’État et les collectivités

Contractualisation des engagements avec les collectivités
- Rédiger, notifier et suivre les conventions d’engagement des projets avec les collectivités
- Rédiger, notifier et suivre les conventions maîtrise d’ouvrage déléguées passées avec les collectivités

Gestion administrative et financière
- Gérer les états, les plannings, les tableaux de suivi de l’activité
- Rédiger les courriers, comptes rendus et autres documents écrits
- Traiter les bons de commande et les factures
- Classer et archiver les dossiers

Dans le cadre d’un départ en retraite, vous intégrez une équipe composée de 3 chargé-es de clientèle. Rattachée à l’adjointe à la responsable d’agence, vos missions principales sur l’ensemble du territoire de l’agence sont les suivantes :
UN(E) CHARGE.E DE CLIENTELE ET DE COMMERCIALISATION
Commercialisation des logements
• S’approprier et valoriser le patrimoine à la location : neuf ou en relocation
• Prendre en charge les candidats à la location et assurer les visites nécessaires
• Participer à la mise en oeuvre des actions commerciales et de proximité
Gestion des logements et des locataires
• Établir les états des lieux entrants : accueil, explication du fonctionnement du logement, présentation des services de Mayenne Habitat et les informer de leurs droits et obligations
• Réaliser les visites périodiques : courtoisie, mutation, fidélité, etc.
• Participer à la qualité de service rendu aux locataires par des contrôles qualité réguliers
• Gérer les relations locataires notamment les conflits de voisinage
Traitement de demandes et des réclamations des locataires dans une démarche de qualité de service
• Analyser les problèmes techniques, demander et analyser les devis
• Commander, suivre et contrôler les travaux
• Informer les locataires